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AI智能体
某制造企业AI智能客服系统
基于RAG知识库搭建企业级AI客服，整合产品手册、售后文档、常见问题库。系统可自动回答80%以上的售前咨询和售后问题，人工客服仅处理复杂投诉，企业人工成本降低40%。
▲ 客服效率 +60%
▲ 客户满意度 +25%
▼ 人工成本 -40%
覆盖制造、零售、教育、政务等多个行业
基于RAG知识库搭建企业级AI客服，整合产品手册、售后文档、常见问题库。系统可自动回答80%以上的售前咨询和售后问题，人工客服仅处理复杂投诉，企业人工成本降低40%。
为某智能硬件厂商提供AI语音对话方案，集成中英文语音识别、大模型对话生成、情感语音合成。产品上线3个月月活用户突破50万，平均使用时长28分钟/天。
端到端温湿度监测+边缘告警系统，覆盖全国200+冷链仓库。支持多协议设备接入、实时数据采集、越限告警、历史数据追溯。项目上线后货损率降低65%，年节约成本超300万元。
为某工业品贸易企业定制B2B采购平台，实现在线询价、比价、下单、支付、对账全流程数字化。支持供应商管理、采购订单跟踪、数据分析看板。